ANE

31 mayo 2023

COMUNICADO DE PRENSA CONJUNTO ENTRE NEA Y SFA

Singapur, 31 de mayo de 2023 – A partir del 1 de junio de 2023, los agentes de la ley solicitarán los datos de los comensales que no devuelvan sus bandejas y vajilla usadas en los centros de venta ambulante, cafeterías y patios de comidas. Los infractores por primera vez recibirán una advertencia por escrito, mientras que los infractores reincidentes recibirán multas o cargos en el tribunal. Antes del 1 de junio de 2023, los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley advertirán a los comensales que no retiren sus bandejas y vajilla usadas que lo hagan, y solo aquellos que se nieguen a seguir los consejos de los funcionarios recibirán advertencias por escrito.

2 Para promover una buena higiene y fomentar la responsabilidad social, la Agencia Nacional del Medio Ambiente (NEA) y la Agencia de Alimentos de Singapur (SFA) comenzaron a aplicar medidas contra la basura en las mesas en los centros de vendedores ambulantes a partir del 1 de septiembre de 2021, y en cafeterías y patios de comidas a partir del 1 de enero de 2022. El promedio La tasa de devolución de bandejas y vajilla (TCRR, por sus siglas en inglés) en los centros de venta ambulante ha aumentado desde el 65 % en agosto de 2021 al 91 % en la actualidad. Los coffeeshops y los patios de comidas también han mantenido su TCRR al 90 % en diciembre de 2022. Agradecemos a todos los que han contribuido a este movimiento y mostró gracia social.

4 La intensificación de la aplicación de la ley sobre tirar basura en la mesa a partir del 1 de junio tiene como objetivo garantizar que los buenos esfuerzos de la mayoría que devuelve sus bandejas y vajilla usadas no se vean empañados por el comportamiento desconsiderado de la minoría. Consulte el Anexo sobre algunas preguntas y respuestas comunes sobre la aplicación de la basura en la mesa.

5 NEA y SFA continuarán comunicándose con los miembros del público para recordarles a todos que mantengan Singapur limpio. Instamos al público a cooperar con los agentes del orden si se les acercan.

~~ Fin ~~

Para obtener más información, envíe sus consultas electrónicamente a través del formulario de comentarios en línea o la aplicación móvil myENV.

anexo

Preguntas y respuestas sobre la aplicación de tirar basura en la mesa

1.¿Es una ofensa si un comensal limpia su bandeja y vajilla usada, pero deja pañuelos de papel o latas de bebida vacías, o restos de comida como conchas y huesos en la mesa del comedor? Sí, nadie debe dejar basura en ningún lugar público, excepto en un cubo de basura u otro receptáculo previsto para el depósito de desperdicios y basuras. Esto incluye pañuelos usados, toallitas húmedas, latas de bebidas, conchas y huesos. Los comensales pueden devolver su basura junto con la vajilla usada en las estaciones de devolución de bandejas y vajilla.

2.¿Se espera que los comensales retiren las bandejas, la vajilla usada y la basura que dejó el comensal anterior? Los limpiadores ayudarán a retirar las bandejas, la vajilla usada y la basura que dejó el comensal anterior. Instamos a todos los comensales a devolver las bandejas y vajillas usadas, retirar la basura y mantener las mesas limpias para el próximo comensal.

3.¿La NEA hará cumplir las leyes contra los ancianos, los discapacitados o los niños menores de 12 años por tirar basura en la mesa? No se tomarán medidas contra los ancianos frágiles o los menos capacitados, o los niños que claramente no puedan limpiar sus mesas. Estos grupos suelen ser aquellos que, para empezar, no pueden ordenar y traer la comida ordenada a las mesas por su cuenta. Los familiares o compañeros de comedor de estos grupos deben ayudar a deshacerse de la basura y devolver las bandejas y la vajilla usada. Aquellos que puedan llevar las bandejas y la comida a la mesa por su cuenta también deberían poder devolver las bandejas y la vajilla usada.

4.¿Los limpiadores perderán sus trabajos si los comensales les limpian las bandejas?Todavía se requiere que los limpiadores mantengan y mantengan la limpieza general de los comedores, incluida la limpieza regular de las mesas, así como la limpieza y clasificación de la vajilla usada en las bandejas designadas y los puntos de devolución de vajilla.

Devolver la bandeja y la vajilla usada reducirá la necesidad de los limpiadores de hacer rondas frecuentes para limpiar las mesas. En cambio, pueden concentrarse en limpiar las mesas, lo que permite una rotación más rápida de las mesas durante las horas pico de comidas. Esto beneficia a vendedores ambulantes, comensales y limpiadores.

5.¿Qué pasa si el limpiador insiste en limpiar la mesa para los comensales? En tales situaciones, los comensales pueden dejar que los limpiadores limpien la mesa. Los contratistas de limpieza y los limpiadores han recibido información sobre el "concepto de autoservicio" y el flujo de trabajo de limpieza de mesas. Por ello, instamos a los comensales a tomar la iniciativa de mantener limpias sus mesas y devolver las bandejas y la vajilla usada.

6.¿Se reducirá el costo de los servicios de limpieza ya que ahora tenemos que limpiar nuestras mesas? Si bien se requiere que los comensales limpien después de cenar, los limpiadores aún deben mantener y mantener la limpieza general de los lugares para comer, lo que incluye limpiar las mesas y limpiar y clasificar la vajilla usada en los puntos designados de devolución de bandejas y vajilla. Por lo tanto, no anticipamos ninguna reducción en los costos de limpieza a corto plazo.

7.¿Los contratistas de limpieza están contratando menos limpiadores que antes? La fuerza laboral de limpieza residente no ha cambiado significativamente en los últimos años. Dado que la higiene pública es una importante primera línea de defensa contra enfermedades como la COVID-19, la carga de trabajo de los proveedores de servicios de limpieza de mesas ha aumentado a medida que intensifican el trabajo de limpieza y desinfección en los comedores. Incluso si los comensales limpian sus mesas después de las comidas, los limpiadores aún deben asegurarse de que las mesas estén bien limpias, y que las bandejas y la vajilla se clasifiquen y retiren de los puntos de devolución de bandejas y vajilla de manera oportuna.

8.¿Qué se ha hecho para mejorar la limpieza de los centros de vendedores ambulantes, cafeterías y patios de comidas? SFA y NEA realizan controles en los centros de vendedores ambulantes, cafeterías y patios de comidas para garantizar que los establecimientos se mantengan limpios en todo momento y cumplan con nuestras regulaciones. SFA contrata a los operadores de cafeterías y patios de comidas para recordarles los requisitos y asegurarse de que proporcionen suficientes estantes de devolución de bandejas y mantengan las instalaciones adecuadamente.

NEA también continúa trabajando en estrecha colaboración con las asociaciones de vendedores ambulantes, los operadores y los contratistas de limpieza para mejorar la limpieza de los centros de vendedores ambulantes, mediante ajustes de infraestructura (p. ej., centralizando algunos de los estantes de devolución de bandejas y vajilla existentes cambiando los estantes menos utilizados a puntos de retorno más populares para facilitar una limpieza más eficiente de las bandejas y la vajilla usada), así como mejoras en el flujo de trabajo y el despliegue de mano de obra (p. ej., desplegar más limpiadores para centrarse en la limpieza de los estantes durante los períodos pico de comidas).

Para los lapsos de limpieza observados, los compradores de servicios pueden ejercer palancas contractuales contra los contratistas de limpieza errantes, cuando sea necesario. Durante los períodos pico de comidas, habrá mayores cargas de limpieza. Por lo tanto, los limpiadores pueden necesitar un poco más de tiempo para limpiar las mesas después de su uso o para limpiar los puntos de retorno de la bandeja y la vajilla. Continuamos buscando la comprensión, el apoyo y la paciencia de los clientes con nuestros limpiadores.

9.¿Se instalarán más papeleras y lavabos en los comedores públicos? Actualmente, las papeleras y los lavabos están ubicados en lugares convenientes dentro de los centros de venta ambulante. Cuando sea necesario, NEA trabajará con las partes interesadas relevantes para instalar más papeleras y lavabos.

10¿Se tomarán medidas coercitivas contra los comensales en zi char/puestos de barcos de vapor dentro de los centros de vendedores ambulantes/cafeterías? La ley de tirar basura se aplica a todos los comensales en los comedores públicos. NEA adoptará un enfoque pragmático en situaciones en las que el puesto tenga personal de servicio exclusivo para servir la comida en la mesa y recoger la vajilla y los utensilios durante y después de la comida. La vajilla especializada voluminosa, como ollas de barco de vapor, ollas mookata y bandejas de metal de pescado a la parrilla, será retirada por el personal de servicio dedicado o los limpiadores. Los comensales aún deben devolver sus bandejas y otra vajilla usada, y limpiar la basura como pañuelos usados, toallitas húmedas y restos de comida después de las comidas.

11¿Qué pasa si el agente de la ley solicita los datos de un comensal pero no los tiene a mano? Se aceptan varios tipos de identificaciones con fotografía para que el oficial las verifique, incluido el NRIC digital a través de la aplicación Singpass. En el caso de que el infractor no posea ningún dato válido a la mano, el oficial buscará la asistencia de los oficiales de policía para verificar la identidad del infractor.

12¿Qué sucede si un comensal se aleja de la mesa para tomar una copa con la intención de regresar para devolver su bandeja, pero los oficiales de policía lo acusan de tirar basura? Si apreciamos que efectivamente el comensal se ha apartado de la mesa para tomar una bebida con la intención de volver a devolver su bandeja, el agente solicitará al comensal que retire la bandeja/vajilla usada antes de proceder a comprar la bebida. No se tomarán medidas de ejecución contra el comensal.

13 ¿Qué sucede si los comensales no pueden devolver su bandeja porque el estante de devolución de bandejas está lleno? ¿Se tomarán medidas contra ellos?No se tomarán medidas contra los comensales que dejen las bandejas y la vajilla cerca de la estación de devolución de bandejas en tales situaciones.

14¿Tomarán las autoridades alguna medida contra los operadores que no garanticen el mantenimiento de los racks de retorno de bandejas? Bajo el Régimen de Saneamiento Ambiental, los Gerentes de Locales deben coordinar los asuntos de mantenimiento y limpieza con las partes interesadas, incluidas las Asociaciones de Vendedores Ambulantes, para garantizar que se cumplan los resultados de limpieza para todo el centro. Esto incluye la limpieza y desinfección diaria de las encimeras/estantes de las estaciones/estanterías de devolución de bandejas, además de la limpieza inmediata de las bandejas/vajilla usada y la basura como pañuelos usados, toallitas húmedas y restos de comida por parte de los limpiadores durante las operaciones de los centros.